第一条    大厅值班长制是指各所（分局）在征收期派税务干部在征收大厅值班，接受纳税咨询、提供纳税服务的制度。

　　第二条    大厅值班长应在纳税窗口外指定位置值班，不得从事与工作无关的事情。

　　第三条    大厅值班长应展示税务干部良好精神风貌，并佩证上岗。

　　第四条    大厅值班长要热情接待咨询或办事的纳税人，做到文明、礼貌、热情。